Alle unten aufgeführten AGB gelten für alle Produkte, die über die Website www.fahrradplex.de/ oder über einen anderen Vertriebskanal vertrieben werden.
Wenn Sie Fragen zu dieser Rubrik haben, wenden Sie sich bitte über diesen Link an unsere Vertriebsabteilung, unser Team wird Ihnen gerne weiterhelfen.
Die Verfügbarkeit der Produkte auf unserer Website www.fahrradplex.de/ wird in der Bestellübersicht Ihres Warenkorbs angezeigt, den wir Ihnen zur Bestätigung vorlegen.
Es obliegt Ihnen zu diesem Zeitpunkt, ein nicht verfügbares Produkt aus Ihrem Warenkorb zu entfernen, wenn Ihnen die Bereitstellungsfrist nicht zusagt.
Die Bestätigung Ihres Warenkorbs gilt als Zustimmung zu den Bereitstellungsfristen für Produkte, die am Tag der Bestätigung Ihrer Bestellung nicht vorrätig sind, für Lieferungen an die Haustür.
Aufgrund der sehr hohen Nachfrage nach unseren Produkten sind die in der Produktbeschreibung und in den Bestellmails angezeigten Fristen nicht verbindlich. Zögern Sie nicht, unsere Verkaufsabteilung zu kontaktieren, um genauere Angaben zum Lieferdatum zu erhalten. Wenn Sie mit dem Liefertermin nicht einverstanden sind, teilen Sie uns dies bitte mit, damit wir Ihre Bestellung so schnell wie möglich stornieren und Ihnen das Geld zurückerstatten können. Ohne Ihre Information und nach Ablauf der gesetzlichen Frist von 14 Tagen wird jede bereits versandte Bestellung, die vom Kunden storniert wird, abzüglich der Kosten für den Hin- und Rücktransport, die der Fahrradplex GmbH vom Spediteur in Rechnung gestellt werden, zurückerstattet.
Sofern die Bereitstellungsfrist nicht eingehalten werden kann, räumt Fahrradplex GmbH seinen Kunden die Möglichkeit ein :
Bei Bestellungen, die per Scheck(en) oder Überweisung bezahlt werden, erhöht sich die Zeit bis zur Bestätigung der Bestellung (nach Eingang der Zahlung bei uns) um die Fristen der Post oder der Überweisungen zwischen den Banken.
Es kann also sein, dass in dieser Zeit andere Bestellungen auf direktere Weise über Paypal aufgegeben werden. Dies führt dazu, dass es zwischen dem Zeitpunkt Ihrer Bestellung und dem Eingang der Zahlung bei uns zu Lieferengpässen kommen kann.
Sollte dies der Fall sein, werden wir Sie kontaktieren, um Ihnen die Verfügbarkeit der bestellten Waren mitzuteilen. Es steht Ihnen frei, diese Bedingungen zu akzeptieren oder abzulehnen. In diesem Fall wird Ihre Überweisung vollständig an Sie zurückgeschickt oder im Falle einer Zahlung mit Scheck(en) werden diese vernichtet.
Sie können Ihre Fahrradbestellung aufgeben :
Die Bestätigung Ihrer Bestellung wird wirksam, sobald die Zahlung bei uns eingegangen ist.
Je nach gewählter Zahlungsmethode gelten folgende Bestätigungsfristen :
Fahrradplex GmbH behält sich das Recht vor, die Bestätigung Ihrer Bestellung in folgenden Fällen auszusetzen:
Mehrere schwerwiegende und übereinstimmende Elemente würden auf einen Betrug bei Ihrer Bestellung hindeuten.
Wenn Sie eine Bestellung auf unserer Website aufgeben, müssen Sie ein Kundenkonto einrichten, auf das Sie nur mit einem eigenen Benutzernamen und einem Passwort zugreifen können. Diese Identifikationsdaten sind persönlich und vertraulich und Sie dürfen sie nicht an Dritte weitergeben. In keinem Fall kann Fahrradplex SRL für eine Aktion verantwortlich gemacht werden, die von einem Dritten auf Ihrem Kundenkonto aufgrund eines Fehlers oder einer Nachlässigkeit, die Ihnen zuzuschreiben ist, durchgeführt wird.
Sobald Ihre Bestellung bereit ist, müssen Sie diese bestätigen, indem Sie den Inhalt Ihres Warenkorbs überprüfen und gegebenenfalls ändern. Danach müssen Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptieren, bevor Sie mit Ihrer Bestellung zu den nächsten Schritten fortfahren können.
Aufgrund der hohen Nachfrage und der angespannten Lage auf dem Transportmarkt kann das gewünschte Lieferdatum nicht später als eine Woche nach dem Anruf des Transportunternehmens liegen. Sollte diese Frist auf Wunsch des Kunden überschritten werden, werden ihm die damit verbundenen Lagerkosten in Rechnung gestellt.
Es obliegt Ihnen, Vorbehalte zu äußern oder die Annahme der Waren zu verweigern, wenn diese beschädigt bei Ihnen ankommen. Eine Rücknahme oder ein Preisnachlass ist nicht möglich, sofern Sie die Waren, die Ihnen der Fahrer übergeben hat, akzeptiert haben. Dies schließt den Fall aus, dass die Ware selbst nicht den Qualitätskriterien entspricht, die in den Produktbeschreibungen unserer Produktpalette angegeben sind.
Keine Forderung bezüglich fehlender oder beschädigter Produkte kann zu einer Entschädigung führen, wenn diese nicht auf dem vom Fahrer ausgehändigten Lieferschein vermerkt ist.
Bei Beschwerden über das Produkt oder die Lieferung müssen Sie uns diese innerhalb von 8 Tagen nach Erhalt telefonisch oder per E-Mail mitteilen. Nach Ablauf dieser Frist ist kein Einspruch mehr möglich. Für jede Beschwerde kontaktieren Sie uns über unser Kontaktformular.
Jede Entschädigung, die aufgrund eines Qualitätsstreits geleistet wird, kann sich nur auf das Produkt beziehen. In diesem Fall erstatten wir Ihnen den vom Spediteur nicht in Rechnung gestellten Anteil, nachdem dieser die Übernahme der gesamten oder eines Teils der Lieferkosten akzeptiert hat.
